株式会社ツムラ（以下「当社」といいます）は、関係法令および規範を遵守し、以下のとおり個人情報保護に関する事項（以下「本事項」といいます）を定め確実に実行します。
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本事項に則って個人情報を利用することにお客様が同意したものとします。

当社はお客様より取得した個人情報を、下記目的のために利用させていただきます。

1. 商品のご注文の受付、発送、代金決済、アフターサービス
2. 当社からの各種ご案内（郵便物・電子メール・電話等）
3. 販売商品や顧客動向等に関する調査・分析
4. お客様からのお問い合わせ対応
5. お客様の属性や興味・関心に応じた広告の配信、および広告効果の測定・分析
6. 前記各目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供

2-1.当社は、原則として、本事項においてまたは別途お客様の同意を取得することなく個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。但し、次の場合は除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

2-2. クレジットカード払いに伴う提供

当社は、クレジットカードによる決済業務を、決済代行サービス事業者（GMOペイメントゲートウェイ株式会社）に委託します。お客様が入力したクレジットカード情報（カード番号・セキュリティコード）は、決済代行サービス事業者が取得・保持するものとし、当社は取得・保持いたしません。なお、お客様が入力した他の個人情報については、クレジットカード決済時にお客様がご利用された各種決済事業者および決済代行サービス事業者に対し、上記利用目的の範囲で提供します。

2-3. 後払いサービス利用に伴うサービス事業者への提供

当社は、お客様がご購入時に「GMO後払い」を選択された場合に、サービス提供事業者（GMOペイメントサービス株式会社）に対しサービスの範囲でお客様の個人情報を提供します。「GMO後払い」に関する詳細は、ご利用ガイドをご参照ください。

2-4. 広告配信事業者への提供

当社は、お客様の個人情報を下記のとおり広告配信事業者に提供することがあります。

1. 提供する広告配信事業者
   Google LLC（利用機能：拡張コンバージョン、カスタマーマッチ等）
   Meta Platforms, Inc.（利用機能：コンバージョンAPI、カスタムオーディエンス等）
2. 提供する個人情報の項目
   会員識別ID、メールアドレス、注文情報等
3. 提供の目的
   お客様に最適な広告配信・情報提供をするため、および広告効果を分析・測定しサービスの改善を行うため
4. その他事項
   

   提供方法	元の情報をハッシュ化（暗号化）したうえで提供します。
   提供先での利用範囲	次の利用範囲において、提供先で取得した情報と当社から提供する個人情報を突合したうえで、分析や測定をいたします。 ・お客様に最適な広告配信、情報提供をするため ・広告効果を分析、測定しサービスの改善を行うため
   同意の撤回	当社から広告配信事業者への個人情報の提供停止(同意の撤回)をご希望される場合は、本事項末尾に記載の「お客様窓口」までご連絡ください。 提供停止のお手続きおよびシステムへの反映が完了するまでに、1か月程度のお時間をいただく場合がございます。 なお、同意を撤回された場合であっても、既に行われた過去の取り扱いに遡って適用されないことにご留意ください。

   
   また、提供先の広告配信事業者が外国である場合の詳細については、次のとおりです。
   
   Google LLC
   

   提供先となる外国の名称	アメリカ合衆国（カリフォルニア州）
   提供先となる外国の個人情報保護制度	連邦 カリフォルニア州
   提供先が講ずる個人情報保護のための措置等	プライバシーポリシー-Google

   
   Meta Platforms, Inc.
   

   提供先となる外国の名称	アメリカ合衆国（カリフォルニア州）
   提供先となる外国の個人情報保護制度	連邦 カリフォルニア州
   提供先が講ずる個人情報保護のための措置等	プライバシーポリシー-Meta

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、また前述の広告効果測定のためにcookie（クッキー）や類似のトラッキング技術を使用することがありますが、これにより個人を直接特定できる情報の収集を行うものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。

また、cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

※cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。

※SSL は情報を暗号化することで、盗難防止、データの改ざん防止、必要な情報を安全に送受信する機能のことです。SSL を利用する事でより安全に情報を送信することが可能となります。

当社は、本事項を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。

その他の詳細は「当社の個人情報保護に関する取り組みについて」をご確認ください。

本事項に関するお問い合わせは、下記の電話番号より承っております。

株式会社ツムラ　オンラインショップ　お客様窓口
　埼玉県戸田市早瀬1丁目24-1
TEL: 0120-260-883　（受付時間：9:00 ～ 17:30/ 土日祝日・年末年始・夏季休暇期間を除く）