• ・消費税
• ・送料

※お買い上げ金額が5, 000 円（税込）未満の場合、全国一律550 円（税込）の送料をご負担いただきます。
※お買い上げ金額が5, 000 円（税込）以上の場合は送料無料となります。

・クレジットカード（VISA・Master・JCB・DINERS・AMEX）
・代金引換
※いずれも手数料無料：弊社負担とさせていただきます。

クレジットカード：各カード会社の規定に則り、お客様口座から引き落としとなります。
代金引換：商品お受け取り時に配送員に現金でお支払いください。

• ・ご注文受付後、3 日～ 5 日前後でお届けいたします。
• ・到着時間帯のご指定ができます（一部地域を除く）。

※悪天候等の諸事情により、ご指定日時でのお届けができない場合もございますのでご了承ください。

• ・商品到着後8日以内、未開封に限り返品・交換をお受けいたします。
• ・お客様のご都合による返品・交換の場合、返品・交換にかかる送料をご負担いただきます。
• ・商品の不具合による返品・交換は、当社が送料を負担いたします。
• ・返送中の紛失・誤送などの場合は責任を負いかねますため、宅配便など発送履歴の残る方法でご返送ください。
• ・一部の特価品については広告に掲載した返品・交換に関する規定が優先されます。

返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に下記のフリーダイヤルまでお電話にてご連絡ください。
事前にご連絡いただいていない場合、返品・交換をお受けできない場合があります。

●ご連絡先
TEL: 0120-260-883　（受付時間 /9:00 ～ 17:30/ 土日祝日・年末年始・夏季休暇期間を除く）

お電話での受付後、下記の配送センターまでご返送先ください。

●ご返送先
〒335-0036　埼玉県戸田市早瀬1丁目24-1
株式会社ツムラ　オンラインショップ配送センター
TEL: 0120-260-883

当社ではお客さまに安心して商品をご利用いただくため、当社直接販売の商品をオンラインモールまたはオンラインショップでの転売、オークションサイトへの出品を禁止しております。
株式会社ツムラ通信販売公式ショップ以外で販売されている商品につきましては、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねますのでご注意ください。
万が一、他店舗より購入された商品をご使用いただいた際に不調など起きた場合、当社では対応および保証対象外になりますので転売された商品によりご購入者が不利益を受けた損害や、転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。

onlineshop@ecshop.tsumura.co.jp